Viena no neērtībām, ar kuru var sastapties autobusu ekskursiju cienītājs, ir neiespējamība uzturēties sev tīkamā maršruta punktā, neriskējot atpalikt no grupas nepazīstamā pilsētā. Hop-on Hop-off sistēma atrisina šo problēmu, pārvēršot apskates autobusus par sava veida sabiedrisko transportu tūristiem.
"Hop-on Hop-off" pakalpojums, ko var tulkot kā "iekāpt iekšā un ārā", tūrisma pakalpojumu tirgū parādījās 20. gadsimta beigās. Starp pirmajiem operatoriem, kas piedāvā šo pakalpojumu, ir The Original London Sightseeing Tour, Jaunzēlandes Kiwi Experience un City Sightseeing, kuru sarkanos divstāvu autobusus var redzēt trīsdesmit valstīs Amerikā, Āzijā un Eiropā. Tā kā ekskursijas maršruts ir zināms iepriekš, un biļete ir derīga vismaz dienu, tūristi var uzturēties jebkurā pieturā, uzzināt vairāk par sev tīkamo pilsētas rajonu un turpināt brauciens ar nākamo autobusu, to gaidot pieturā, kas apzīmēta ar īpašu zīmi.
Braucot uz salonu, caur austiņām tiek pārraidīts skatu stāsta ieraksts. Valodu skaits, kurās tulkots pavadošais teksts, var atšķirties. Pilsētas apskates ekskursijas pa lielākajām pilsētām parasti tiek izteiktas septiņās valodās, ieskaitot angļu valodu.
Autobusi ar Hop-on Hop-off pakalpojumu parasti kursē pa to pašu maršrutu pilsētas iekšienē, laiku pa laikam to atstājot, ja ir kāds objekts, kuru tur ir vērts redzēt. Tomēr lielajās pilsētās var būt vairāki maršruti. Šajā gadījumā displejs autobusa priekšpusē parāda informāciju par galamērķiem. Bieži vien ekskursijas biļete ir derīga visos maršrutos vienā pilsētā.
Biļetes uz Hop-on Hop-off autobusu tūrēm var atšķirties pēc ilguma. Ir dienas karte, kuru varat iegādāties, lai līdz vakaram braukātu pa pilsētu. Dienas biļete ļaus to darīt divdesmit četras stundas. Izvēlētajos maršrutos varat iegādāties divu vai pat trīs dienu abonementu.
Laika ilgums, kurā tūristiem jāgaida nākamais Hop-on Hop-off autobuss, ir atkarīgs no vietējiem apstākļiem. Tādējādi grafiks, kuru var redzēt ekskursijas projekta "City Tour St. Petersburg" vietā, paredz četrdesmit minūšu intervālus. City Sightseeing ziņo par autobusu kustības desmit minūšu intervāliem, kas ziemā tomēr var kursēt retāk.
