Ceļojumu cienītāji bieži sastopas ar negaidītām situācijām. Un dažreiz tie nav gluži patīkami. Dažreiz valdošo apstākļu dēļ plānoto ceļojumu nākas atlikt uz nenoteiktu laiku. Bet ko tad, ja jums jau ir izsniegts e-talons?
Instrukcijas
1. solis
Lai mainītu vai atgrieztu elektronisko biļeti uz Aeroflot lidojumu, zvaniet uz informācijas un rezervēšanas dienestu pa tālruni 8-800-333-5555 (visai Krievijas Federācijas teritorijai). Maskavieši var sazināties ar konsultantu pa tālruni (495) 223 5555. Pakalpojums darbojas visu diennakti un ir pilnīgi bezmaksas. Eksperti atbildēs uz jebkuru no jūsu jautājumiem un palīdzēs atrisināt elektroniskās biļetes apmaiņas problēmu. Lai to izdarītu, detalizēti iepazīstiniet operatoru ar savu situāciju un uzziniet papildu norādījumus. Turiet pasi un e-biļetes izdruku pie sevis, lai konsultantam sniegtu savus datus. Tie palīdzēs jūs identificēt.
2. solis
Lai apmainītu vai atgrieztu biļeti uz VIM-AVIA, sazinieties ar atbalsta dienestu. Lai to izdarītu, nosūtiet e-pastu uz [email protected]. Neaizmirstiet norādīt pilnu vārdu, biļetes numuru, rezervācijas un lidojuma numuru, izlidošanas datumu. Vēstules tekstā ievadiet arī savu kontakttālruņa numuru, lai operators jebkurā brīdī varētu ar jums sazināties. Pēc e-talona atgriešanas jūs nezaudēsit samaksāto naudu. Uzņēmums tos pilnībā atdos. Pēc tam atkārtoti pasūtiet savu biļeti.
3. solis
Mainiet S7 aviokompānijas e-talonu jebkurā no viņu birojiem. To var izdarīt no pulksten 9:00 līdz 13:00. To var izdarīt arī uzņēmuma vietnē. Dodieties uz sadaļu "Mana biļete" un veiciet apmaiņu tur. Vai arī izmantojiet operatora norādījumus pa tālruni 8-800-200-000-7. Lai apmainītos ar e-talonu, lūdzu, norādiet pases datus. Nosauciet arī maksājuma kartes pirmos un pēdējos četrus ciparus, ko izmantojāt, pērkot biļeti. Ievadiet rezervācijas numuru un lidojuma maršrutu. Tas palīdzēs paātrināt pieteikšanās procesu.
4. solis
Apmaini savu vilciena biļeti dzelzceļa stacijas kasē. Diemžēl šajā gadījumā elektronisko biļešu apmaiņas procedūra neatšķiras no tradicionālās. Līdzi jāņem pase un biļešu izdruka. Esiet gatavs tam, ka jums būs jāpavada daudz laika, lai gaidītu savu kārtu, jo biļešu kasēs parasti ir daudz cilvēku.
