Ilgi gaidītās brīvdienas var aizēnot bagāžas nozaudēšana. Tas notiek tagad ārkārtīgi reti, bet labāk ir iepriekš sagatavoties zaudējumam, lai zinātu, kā uzvesties un ko darīt.
Ilgi gaidītās brīvdienas var aizēnot bagāžas nozaudēšana. Tas notiek tagad ārkārtīgi reti, bet labāk ir iepriekš sagatavoties zaudējumam, lai zinātu, kā uzvesties un ko darīt.
Šķirošanas kļūdu dēļ bagāža parasti tiek pazaudēta, jo dažas lidostas somas un koferus joprojām šķiro ar rokām. Ja reģistrēšanās laikā atzīme tika nepareizi uzlikta, bagāža var arī pazust. To veicina arī pagātnē saglabājušos tagu klātbūtne no iepriekšējiem braucieniem. Vēl viens bagāžas nozaudēšanas iemesls ir lidostas datorsistēmas darbības traucējumi.
Ja jūsu bagāža ir pazaudēta, nav nepieciešams paniku. Jums jāsazinās ar īpašu servisu - Lost & Found, kas atrodas katrā lidostā. Apkalpojošais personāls pārbaudīs bagāžas izņemšanas zonu, lidmašīnu, iekraušanas un izkraušanas zonu.
Ja bagāža netiek atrasta, jums būs jāsastāda akts 2 eksemplāros, aprakstot, kā bagāža izskatās: forma, krāsa, izmērs. Pēc aizpildīšanas pasažieris saņem dokumentu ar pieteikuma numuru, un atrastā bagāža pirmajā lidojumā tiek nosūtīta uz galamērķi.
Bagāžas izsekošana var ilgt 21 dienu, taču biežāk bagāža tiek atrasta un atgriezta dažu dienu laikā, nogādājot to viesnīcā, kurā uzturaties.
Ja noticis visnepatīkamākais un šajā laikā bagāža netika atrasta, tā tiks uzskatīta par nozaudētu vai nozagtu. Šajā gadījumā bagāžu kompensē pārvadātājs, atkarībā no aviokompānijas noteikumiem. Ja jūs nepiekrītat summai, uz gaisa pārvadātāja adresi būs jāsastāda izziņa, kurā norādīta kompensācijas summa, uz kuru rēķināties. Uzņēmums jums vai nu maksās šo summu, vai arī jums tas būs jāmeklē tiesā.
Kopumā rokas bagāžā ir ieteicams nēsāt vērtīgākās lietas un bagāžā tikai drēbes un tās lietas, kuras viegli nomainīt, lai nesabojātu atvaļinājumu.
