Jūlija sākumā Krievijas dzelzceļš uzsāka lojalitātes programmu, lai apmainītu bonusa punktus pret biļetēm. Katra persona, kas dodas uz AS FPC izveidotajiem vilcieniem, var saņemt bonusa biļetes. Lai piedalītos šajā programmā, jums jāveic vairākas darbības.
Pasažierim piešķirto bonusa punktu skaits būs atkarīgs no pārvadājuma diapazona un veida. Visi attālumi ir sadalīti vairākās zonās: no 500 līdz 1250 kilometriem, no 1250 līdz 2500, no 2500 līdz 5000 un no 5000 līdz 10000. Vagoni, kuros dalībnieks ceļojuma laikā saņems prēmijas, tiek sadalīti arī “mīkstajos”, “SV”,“Coupe”un“rezervēta vieta”. Vienā braucienā var nopelnīt līdz 10 000 punktu.
Kad ir uzkrājies nepieciešamais prēmiju skaits, tos var apmainīt pret balvu biļetēm, izvēloties arī vēlamo pārvadājuma veidu. Lai sāktu dalību lojalitātes programmā, jums jāreģistrējas Krievijas dzelzceļa vietnē “prēmiju” programmā un tur jāaizpilda anketa. Personiskajā informācijā jums jānorāda e-pasta adrese, jo paziņojumi tiks saņemti, izmantojot šo saziņas kanālu. Jums būs jānorāda arī savas dzīvesvietas adrese. Katram reģistrētājam tiek piešķirts savs identifikācijas numurs.
Pēc reģistrācijas un visu nepieciešamo datu aizpildīšanas uz e-pastu tiek nosūtīta Krievijas dzelzceļa prēmiju programmas dalībnieka pagaidu karte. To var izdrukāt vai vienkārši atcerēties savu reģistrācijas numuru. Nākamajā reizē, pērkot biļetes, jums jānorāda personas kods. Tikai pēc tam kartē tiks ieskaitīti bonusi.
Pēc trim braucieniem a / s FPC vilcienos pa pastu tiek nosūtīta neierobežota plastmasas karte. Tas var būt pagaidu, pamata vai zelta (nosaukums ir atkarīgs no brauciena attāluma un pārvadājuma izvēles). Karte veic tikai vienu funkciju - identifikācijas numura nesēju. Turklāt, pasūtot vai pērkot biļetes, numuru var ievadīt elektroniski (nolasot no kartes) vai manuāli.
Tuvākajā nākotnē lojalitātes programma paplašināsies, piesaistot partnerus. Varbūt uzkrātos punktus var iztērēt papildu pakalpojumiem bankās un tirdzniecības un pakalpojumu uzņēmumos.
