Jaunā gada un Ziemassvētku svinēšana ārzemēs ir kļuvusi pieejama daudziem Krievijas pilsoņiem. Palielināts pieprasījums rada piedāvājumu. Tūrisma biznesa augstā rentabilitāte ir izraisījusi milzīga skaita ceļojumu aģentūru parādīšanos pakalpojumu tirgū. Bet pakalpojumu kvalitāte ir atkarīga ne tikai no organizatoru profesionalitātes. Kā parādīja 2014. gada tūrisma sezona, stabilākie ceļojumu rīkotāji nav apdrošināti pret krīzi.
2014. gada situācijai nav analogu vietējā tūrisma vēsturē. Saistībā ar vairāku ceļojumu aģentūru darbības apturēšanu cieta gandrīz 200 000 tūristu, kuri viņiem uzticēja organizēt brīvdienas.
Faktori, kas izraisīja ceļojumu aģentūru sabrukumu
Analītiķi nepiekrīt. Viens no galvenajiem iemesliem ir pieprasījuma kritums pēc Eiropas galamērķiem, kas saistīts ar nestabilu politisko situāciju. Tomēr situāciju kompensē pieprasījums pēc ekskursijām Dienvidaustrumu virzienā.
Vēl viens iemesls ir dažu firmu azartiskā finanšu politika. Mehānisms, kad pēdējā brīža ekskursijas tiek apmaksātas ar priekšapmaksu par rezervētām ekskursijām, strādāja ar stabilu pieprasījumu.
Daudzi ceļojumu rīkotāji strādā uz kredīta. Dolāra un eiro pieaugums kopā ar pieprasījuma kritumu daudzām firmām ir finansiāli maksātnespējīgs.
Pirmkārt, tika ietekmēti tūristi, kuri maksāja par ceļojuma rīkotāja pakalpojumiem un iekļuva neapmaksātās ekskursijās.
Kā pavadīt atvaļinājumu ārzemēs un nekļūt par ceļojumu rīkotāju upuri
Lai kādi būtu ceļojumu aģentūras sabrukuma cēloņi, tūristam ir svarīgi saņemt visus deklarētos pakalpojumus un pavadīt laiku ar labumu un prieku.
Lai to izdarītu, jums jāizvēlas pareizais ceļojumu rīkotājs. Pirms iegādāties Jaungada biļeti, neatkarīgi no tā, cik tas ir skaudīgs, ir nepieciešams izpētīt uzņēmumu, kas piedāvā savus pakalpojumus.
Nav fakts, ka ilga pastāvēšana ceļojumu pakalpojumu tirgū un plaša klientu bāze var garantēt nepārtrauktu darbu - to skaidri parādīja 2014. gada sezonas prakse.
- Ceļojumu aģentūrai jābūt noslēgtam līgumam ar apdrošināšanas sabiedrību, kas nodrošinās ceļojumu apdrošināšanu, kas garantē pret daudzām nepatīkamām situācijām. Ekskursiju var garantēt ar aizdevuma līgumu, ko ceļojumu rīkotājs noslēdz ar uzticamu banku. Galvotājs vai apdrošināšanas organizācija uzņemsies atbildību par atlīdzību atlīdzināšanu, tāpēc pirms karstas ekskursijas iegādes jums jāpārbauda uzņēmuma finansiālais stāvoklis. Visiem apdrošinājumiem un līgumiem jābūt derīgiem visā ekskursijas laikā.
- Ir organizācija: "Tūrisma operatoru asociācija izejošā tūrisma jomā" Tourpomosch ". Dalība šajā organizācijā garantē ceļojumu aģentūras klientiem ārkārtas palīdzību jebkurā nepārvaramas varas situācijā, ar kuru tūrists var sastapties ārzemju tūrē. Dalības datus var pārbaudīt apvienotajā federālajā reģistrā resursu asociācijā. Patiesībā sevi cienošai ceļojumu aģentūrai ir jāiesniedz visi sertifikāti, licences un līgumi dokumentu veidā, kas attēloti rāmjos pie ieejas birojā. Jābūt arī "Tūristu palīdzības" kontaktinformācijai.
- Pirms galīgā paraksta ievietošanas līgumā jums jāpārliecinās, vai ir nepieciešami izlidošanas datumi, lidojuma pārsūtīšanas iespēja, garantiju un soda naudas pieejamība.
Tūrisma operators, ceļojumu aģentūra - kāda ir atšķirība
Ceļojumu aģents tieši sadarbojas ar klientu. Ceļojumu rīkotājs izveido produktu un pārdod to ar aģentūru starpniecību, kas var būt vairāki. Dažreiz ceļojumu rīkotājs var patstāvīgi darboties kā ceļojumu aģents. Organizējot ceļojumu, tūrisma operators un ceļojumu aģents nodibina finansiālas attiecības. Klientam ir svarīgi redzēt naudas līdzekļu kustību un viņam ir dokumentāri pierādījumi par ekskursijas apmaksu. Tikai šo dokumentu klātbūtnē tūrists var rēķināties ar apdrošināšanas maksājumiem neveiksmīga ceļojuma gadījumā.
