Dzīve ir diezgan neparedzama, un dažreiz jums ir jāatsakās pat no tā, ko jūs ilgi plānojāt. Var gadīties, ka jūsu ceļojums pēkšņi tika atlikts, bija jāatdod biļete. Atmaksas nosacījumi lielā mērā ir atkarīgi no jūsu vietas apkalpošanas klases, kā arī no tā, kāpēc biļetes tiek atdotas: pēc jūsu iniciatīvas vai aviokompānijas vainas dēļ.
Tas ir nepieciešams
- - pase,
- - lidmašīnas biļete.
Instrukcijas
1. solis
Uzziniet, vai cenā ir iekļauta biļetes atmaksas iespēja. Lielākajā daļā aviosabiedrību nosacījumi ir šādi. Nauda par biznesa klases biļeti jebkurā gadījumā tiek pilnībā atmaksāta, iespējama papildu kompensācija. Lētākā ekonomiskā klase parasti nenodrošina biļešu atmaksu neatkarīgi no jūsu situācijas. Parastā ekonomiskās klases biļete tiek atmaksāta ar elastīgiem noteikumiem atkarībā no tā, kad jūs nolemjat to atcelt. Visticamāk, jums būs jāmaksā soda nauda par atgriešanos. Ja lidojums tiek atcelts vai nopietni kavējas aviokompānijas vainas dēļ, nauda ir jāatmaksā pilnā apmērā par jebkuru cenu.
2. solis
Noteikumi par biļešu atmaksu dažādiem pārvadātājiem ir nedaudz atšķirīgi. Ja biļeti iegādājāties tieši, nevis ar aģentūras starpniecību, zvaniet uzņēmuma atbalsta dienestam un precizējiet, kas no jums tiek prasīts. Gadījumā, ja biļete tika iegādāta ceļojumu aģentūrā, jums jāsazinās ar viņiem.
3. solis
Lai atgrieztu biļeti, visticamāk, jums būs jādodas uz aviokompānijas servisa biroju. Tas jādara pat tad, ja biļete ir elektroniska. Paņem līdzi pasi. Dodieties pie operatora un pasakiet, ka vēlaties atgriezt biļeti. Uzņēmuma darbinieks ātri visu nokārtos.
4. solis
Var gadīties, ka biļete ir elektroniska, un apmetnē, kurā jūs uzturaties, nav aviokompānijas pārdošanas biroja. Šajā gadījumā zvaniet aviosabiedrībai un uzziniet, vai ir iespējams atgriezt biļeti pa tālruni. Lielākā daļa aviosabiedrību ļauj to izdarīt. Operators uzzinās informāciju par rezervēto vietu un to atcels. Nauda tiks atgriezta kartē vai elektroniskajā kontā.
5. solis
Ja aviokompānijas vainas dēļ tiek piespiedu kārtā atgriezta biļete (lidojums kavējas vai ievērojami kavējas), jums ir tiesības pieprasīt pilnu kompensāciju par jebkuru pakalpojuma tarifu. Ja atrodaties lidostā, kur uzzinājāt par lietas apstākļiem, tad paņemiet sertifikātu no aviokompānijas pārstāvja (tas nav vajadzīgs visiem pārvadātājiem, tāpēc vislabāk ir jautāt tieši operatoram). Tad jūs varat izsniegt kompensāciju tieši uzņēmuma pārstāvniecībā lidostā vai, ja nepieciešams, doties uz tirdzniecības biroju.
