Krievijas tūristiem, kuri nonāk viņu dzīvībai un veselībai bīstamā valstī, ir tiesības atdot naudu, kas iztērēta par neveiksmīgu ceļojumu. Viņi ieguva šādu iespēju saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Stājās spēkā Krievijas Federācijas Kultūras ministrijas pieņemtais administratīvais noteikums Nr. 666 par ceļojumu aģentūru, ceļojumu rīkotāju un tūristu informēšanu par draudiem ceļotāju drošībai pagaidu uzturēšanās vietās, ekskursiju un tūrisma braucienu laikā, pienākums operatoriem paziņot saviem klientiem par iespējamiem draudiem atpūtnieku dzīvībai un veselībai noteiktā valstī. Pēc šādas informācijas tūristam ir tiesības sazināties ar savu ceļojumu aģentūru ar prasību lauzt līgumu un atdot viņam bīstamajā ceļojumā iztērētos līdzekļus. Bet tas ir iespējams tikai tad, ja ceļojums nav pilnībā pabeigts.
Visu veidu ārkārtas situācijas - dabiskas, cilvēka radītas, sociālas vai ārkārtas - var kļūt par iemeslu līguma nosacījumu izbeigšanai. Tie ietver Ārlietu ministrijas brīdinājumus par pretterorisma operāciju veikšanu noteiktā teritorijā vai par karadarbību, kas notiek valstī. Rospotrebnadnazdor ir jāinformē ceļojumu rīkotājs par karantīnas gadījumiem ārvalsts teritorijā. Roshydromet ir pienākums sniegt informāciju par ārkārtas situācijām, ko izraisa meteoroloģiskie apstākļi.
Pamatojoties uz saņemtajiem datiem, Rostourism pieņem lēmumu informēt tūristus par iespējamiem draudiem. Rostourism ir pienākums ievietot visu nepieciešamo informāciju par tiem savā oficiālajā tīmekļa vietnē un plašsaziņas līdzekļos, drukātā un elektroniskā veidā, izmantojot darbojošās "karstās līnijas", un sniegt to ceļojumu aģentūrām un ceļojumu rīkotājiem.
Saskaņā ar likuma par tūrisma aktivitātēm 14. pantu pilsoņiem, kuri plānojuši atvaļinājumu valstī, kas atzīta par bīstamu dzīvībai un veselībai klimatisko apstākļu, cilvēka radītu situāciju vai militāru notikumu dēļ, ir tiesības vērsties pie viņu ceļojumu aģentūra ar pieteikumu par ceļojumā iztērētās naudas atdošanu … Ja operators atsakās atlīdzināt izmaksas, tūristam jānosūta savas prasības Rosturizm, kas apņemas palīdzēt atrisināt strīdīgo jautājumu un sniegt nepieciešamo juridisko konsultāciju. Rosturizm var arī nosūtīt informatīvu vēstuli nelegālam operatoram.
